价值180多万元的南非裸钻从广州快递到昆明，几天后被告知包裹弄丢了。几天前，番禺市一位珠宝商L先生遭遇“快递惊魂”，幸而在多方努力下，丢失的钻石终于找到。L先生后怕地说，这个钻石包裹只投了150元保费，一旦丢失，快递公司最多仅赔偿3万元，后果不堪设想。 ...

买家说： “不管货有没有到，质量和服务好不好，我都要给差评。”卖家问：“如果买家都像你这样不管货有没有收到，质量服务好不好都给差评，那卖家不亏死了。”买家答：“那我不管，只要给钱。”孙先生是一家淘宝网店店主，前两天一位买家下单后突然这样对他说，孙先生知道自己可能遇到职业差评师。以前碰到这种情况，他心里虽然恼怒，但又不敢惹客户。 ...

根据《淘宝规则》，网店、支付宝需店主实名认证，不允许转让更改。对已知的自然人突发身亡的店铺会先行冻结，继承完成解冻。此前有过淘宝网店继承的案例，店主死亡后，家属通过司法部门判定获得网店继承权，完成认证变更后继续经营。 ...

淘宝商城回应卖家“抗议”风波 称绝对不会妥协 ...

近日，淘宝商城提高准入门槛引起小卖家围攻大卖家事件。昨日，组织攻击淘宝商城大卖家的“中国网商维权频道”语音频道已聚集五万人。 　　一位资深淘宝卖家透露，小卖家利用淘宝网实行购物后无理由退款制度，恶意攻击一些大卖家。 　　淘宝商城提高准入门槛引起的网络冲突逐渐升级，组织攻击淘宝商城大卖家的“中国网商维权频道”语音频道昨日已聚集五万人。淘宝商城方则针对攻击行为临时出台了部分卖家保障措施。 ...

网上购物受到损害如何维权-上海知识产权律师 ...

3G上网卡受欺诈买家回绝淘宝“补偿”计划...

淘宝补偿定性不明被受诈骗买家拒收...

淘宝宣布2010年为"淘宝消费者年" 启动维权平台...

网购快递涨价联盟瓦解 中通韵达退出与淘宝博弈...